הקמת אתר לעסק הפכה היום לעניין שבשגרה ע"י בעלי עסקים, רובם כבר הבינו שמי שלא יזרום עם הקדמה – ישאר מאחור. אם אתם כאן, כנראה שאתם בשלבי קבלת החלטה על הקמת אתר לעסק, או שכבר החלטתם וכעת אתם בתוך התהליך.
כך או כך, סביר להניח שכבר הבנתם שזהו תהליך לא קצר, בו תיכנסו לעומקי האופי של העסק שלכם ושל קהל הלקוחות שלכם, ושקל מאוד להתבלבל מכל המידע החדש – הכמות הגדולה של חברות בניית האתרים, המושגים הלא מוכרים, סוגי מערכות שונות לבניית אתרים וכו'.
רבים מעדיפים לשלם לחברה לבניית אתרים ולא להתעסק בזה יותר מדי, להשאיר את העבודה למקצוענים.
ובכן, אם בחרתם בחברת בניית אתרים מקצועית ואמינה, כדאי שתסמכו עליהם – אבל גם במקרה כזה נמליץ לכם לדעת לכל הפחות את המושגים הבסיסיים ולשים לב לכל מני דגשים שהתעלמות מהם עלולה לעלות לכם ביוקר בטווח הארוך.
במיוחד בשבילכם כתבנו מאמר שיסכם את הדברים החשובים שכדאי לכם לדעת בתהליך הקמת אתר לעסק שלכם:
טיפ #1 – המנעו ממערכות בקוד סגור
זהו הטיפ הראשון ואולי החשוב ביותר – עליכם להיות בקיאים ביתרונות והחסרונות של המערכות השונות ולבחור את החברה שתבנה לכם את האתר על פי הפרמטר הזה. למה זה כל כך חשוב?
מערכות בקוד סגור מאוד מוגבלות מבחינת אפשרויות הקידום האורגני, ועלולות להפוך את תהליך הקידום למייגע ולא יעיל.
בנוסף, אם החברה החליטה לפתח פיצ'ר מסויים, ולבסוף לזנוח אותו ולהתמקד באפיקים אחרים – אנשים רבים עלולים להתאכזב ולהישאר ללא כל אפשרות פיתוח של הפיצ'ר הזה, אין אופציה לשדרג ולהכניס תוספים למערכת.
מערכת קוד פתוח לדוגמה היא מערכת וורדפרס, היא תמיד מתעדכנת ומשתדרגת, ורוב חברות הבנייה וקידום האתרים עושות בה שימוש.
טיפ #2 – בצעו מחקר מתחרים
אם תרצו להיות בין המקומות הראשונים בגוגל, אתם חייבים לדעת מול מי אתם מתמודדים. ברגע שהאתר שלכם יעלה לאוויר, הוא יתחרה מול אתרים ותיקים ומקצועיים ואתרים חובבניים כאחד.
רגע לפני הקמת אתר לעסק שלכם, הקדישו תשומת לב למיפוי המתחרים, כנסו לאתרי האינטרנט שלהם ונסו להבין מה היתרונות שהם מציעים לקהל. שימו לב לחווית המשתמש, לאפשרויות הניווט באתר, עד כמה קל לבצע רכישה באתר?, אילו אמצעי יצירת קשר לצורך פנייה לעסק יש באתר? מה הערך המוסף שהם מציעים?
לאחר שביצעתם מחקר מעמיק, נסו לשים את הדגש על הממצאים בתהליך הקמת אתר לעסק שלכם.
טיפ #3 – גבשו אסטרטגיית תוכן
הקמת אתר לעסק לא מסתכמת בבחירת תבנית עיצובית וכמה מילים מתחת לכל מוצר, גם בהיבט הקידום האורגני וגם בהיבט מתן ערך ללקוח, האתר שלכם צריך להיות מלא בתוכן. מה זאת אומרת תוכן?
מאמרים מקצועיים, בלוג, כתבות על חידושים בתחום, שאלות ותשובות, לכל עסק דרושה אסטרטגיית תוכן שונה.
בדקו – מי הם כותבי התוכן שלכם? האם הם זמינים עבורכם לכמות המאמרים שתדרשו בתקופה הקרובה? האם בנישה שלכם יש צורך בכותבי תוכן מקצועיים בתחום או שמא זה לא הכרחי? כל אלו שאלות שתצטרכו לשאול את עצמכם טרם עליית האתר לאוויר, בשלבי תכנון הקידום האורגני.
טיפ #4 – תכננו את חווית המשתמש
גם חוויית משתמש היא אחת מני רבות מתוך הגחמות של גוגל, זהו פקטור נוסף שישפיע על הדירוג של האתר שלכם במנועי החיפוש ועל הקידום האורגני שלו. (אם אתם כבר בתוך תהליך הקמת אתר לעסק – חשבו על הקידום האורגני כבר בשלב התכנון, זה ימנע מכם בעיות בטווח הרחוק.)
חוויית המשתמש היא חלק אינטגרלי מתכנון האתר, והיא לא מסתכמת רק בעיצוב. זה מתחיל ממהירות הטעינה של האתר, מיקום הכפתורים, ועד ההנעה לפעולה. בכל שלב במהלך תכנון האתר נסו לדמיין את חווית המשתמש של גולש רנדומלי באתר שלכם, כיצד תוכלו להביא לכך שהגלישה באתר תהיה נוחה, נעימה ובעיקר מוכוונת רכישה / יצירת קשר.
טיפ #5 – נסו להבין היכן נמצאים הלקוחות שלכם
עליכם לדעת היכן הלקוחות הפוטנציאליים שלכם נמצאים, על מנת לא להשקיע את מאמצי השיווק במקומות הלא נכונים. האם הם יגיעו ביוזמתם מתוך חיפוש בגוגל, או מתוך מודעת פרסומת ממוקדת באחת מהרשתות החברתיות?
האם הלקוחות שלכם הם בעיקר חד פעמיים משום שהמוצר שלכם חד פעמי, או שרובם לקוחות חוזרים ואז יהיה כדאי לכם לנהל רשימת תפוצה שדרכה תשווקו את עצמכם אחת לזמן מה באופן קבוע? תיתכן גם אפשרות שרוב הלקוחות שלכם מגיעים דרך ממליצים, ואם כך יהיה הכי כדאי לפרסם ברשתות חברתיות. נסו להבין היכן קהל היעד שלכם נמצא ושם תשקיעו את מאמצי השיווק.
טיפ #6 – אמינות
הטיפ הזה רלוונטי לכל סוגי האתרים אך בעיקר לאתרי חנויות אונליין. אמנם תשלום דרך האינטרנט הפך לעניין שבשגרה, עם זאת – מעטים האנשים שישלמו בצורה מקוונת לחנות אונליין שלא משדרת אמינות. אז איך בונים אמינות?
בשלב בניית האתר נעשה שימוש בכלים שהגולשים בוטחים ומכירים בהם, שימוש בתקן של פייסבוק להרשמה, מתן אפשרות לתשלום ב PayPal וכו'. כלים בטוחים ואמינים יעלו את רמת האמינות שלכם בעיני הגולשים.
כלי נוסף שיש לעשות בו שימוש הוא אבטחת סליקה עם SSL – זהו תקן להצפנת מידע בין הדפדפן שבו גולש הלקוח לבין השרת שבו מאוחסן האתר. ברגע הרכישה בתור גולשים נרצה לדעת שפרטי האשראי שלנו לא נשמרים ושהרכישה מאובטחת, תקן SSL יעלה את רמת האמינות בפני הגולשים.
טיפ #7 – חשבו על דרך ניהול התוכן באתר
לאחר שתסיימו עם תהליך הקמת אתר לעסק, לרוב אתם אלו שתצטרכו להעלות תכנים – אלא אם אתם שוכרים גם שירותי ניהול. אתם לא רוצים להיקלע למצב בו אתם תלויים בחברת בניית האתרים בשביל כל שינוי קטן, טקסט או תמונה, ולכן זה מתקשר גם לטיפ #1 – ודאו שמערכת הניהול נוחה, ובנוסף לכך וודאו שאתם מקבלים הדרכה על הממשק להעלאת תכנים עצמאית באתר.
טיפ #8 – מיתוג
אם אתם עסק שפועל כבר כמה שנים, ואתם מרוצים ממצב המיתוג שלכם כיום – הרווחתם, המשיכו על אותו כיוון בעיצוב האתר והעבירו למעצב האתר שלכם את כל החומרים הרלוונטיים. במידה והמיתוג של העסק שלכם מדשדש ולא ברור, כדאי שתשקיעו בכך מחשבה לפני שאתם מעלים את האתר לאוויר. האתר צריך להעביר את החזון של העסק, גם בפן הויזואלי. אם אין לכם מיתוג חזק, לוגו, צבעים שולטים, לא יהיה לאתר שלכם אופי שיעביר את המסר של העסק. הקמת אתר לעסק זהו צעד חשוב בתהליך המיתוג של העסק שלכם – ולכן הוא חייב לייצג אתכם נאמנה.
טיפ #9 – בחרו בספקים הנכונים
אז כבר הבנו שיש אין סוף חברות בניית אתרים, טווח המחירים רחב ומבלבל, וגם מעצבים גרפיים, כותבי תוכן שיווקי וSEO לא חסר. ההמלצה שלנו היא לא להתפשר על פחות ממצויין. הגולשים שהם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם מוצפים בפרסומות ובאתרי אינטרנט, כל יום, כל היום. אם תעלו לאוויר אתר בינוני הוא פשוט לא יספק את התפוקה שציפיתם לה.
הכל מתחיל ונגמר בבעלי מקצוע איכותיים, אמינים ובעלי ניסיון. זה נכון, לפעמים המחיר הוא פקטור רציני – אבל אל תתנו לו להיות הפקטור היחיד. בקשו מהספקים שלכם תיק עבודות, וודאו שיש להם ניסיון רחב. חברת בניית אתרים מקצועית ואמינה תדע ללוות אתכם בתהליך הקמת אתר לעסק שלכם בצורה נכונה ולדאוג ליישם את כל הטיפים הנ"ל, מבלי שתיאלצו לעקוב אחרי זה.
